Zudem analysieren Sie Kündigungsgründe und entwickeln geeignete Gegenmaßnahmen zur Rückgewinnung Sie treiben die Weiterentwicklung unseres Customer-Care-Center voran, insbesondere die Erhöhung des Self-Service-Anteil und die Weiterentwicklung digitaler Prozesse Sie steuern und führen Kooperationspartner im direkten Kundenkontakt und entwickeln bestehende Servicemaßnahmen kontinuierlich weiter Das bringen Sie mit Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium mit dem Schwerpunkt Vertrieb, Handel oder Einkauf oder eine vergleichbare Qualifikation Sie können eine mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice vorweisen Sie haben Führungserfahrung, die Sie in unserem Team einbringen können Fundierte Kenntnisse in Kommunikation, Konfliktmanagement, Serviceorientierung sowie strategischem Denken und der Markt- und Wettbewerbsanalyse zeichnen Sie aus Sehr gute Kenntnisse relevanter Richtlinien und Gesetze (z.
Während Ihrer Ausbildung lernen Sie zentrale Themen wie Personalbeschaffung, -disposition, -führung, Marketing und Vertrieb kennen. Die Ausbildung dauert drei Jahre, kann bei sehr guten Leistungen jedoch verkürzt werden. Gerne bieten wir Ihnen vorab ein Praktikum zum gegenseitigen Kennenlernen an.
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Zur Verstärkung unseres Geschäftsbereiches Neumaschinenvertrieb suchen wir ab sofort einen erfahrenen Regionalleiter Vertrieb (m/w/d) für die Region Ost. Sind Sie eine starke Persönlichkeit, die für qualitativ hochwertige Produkte und wirtschaftliche Kundenlösungen steht und sich proaktiv mit einbringt, um unsere hervorragende Stellung im Markt weiter auszubauen?
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Im Bereich Commercial Engagement Services (CES) arbeiten wir eng mit unseren Life Sciences-Kunden zusammen und unterstützen sie mit flexiblen Vertriebs- und Personallösungen für nachhaltigen Erfolg am Markt. Dies umfasst insbesondere die Rekrutierung, das Training und die Steuerung des Vertriebsteams in Dienstleistungsprojekten bzw. in Arbeitnehmerüberlassung.