Darauf kannst Du Dich freuen: Arbeitsumfeld - einen modernen Arbeitsplatz mitten in Köln und ein Arbeitsklima, das einfach Spaß macht Mitarbeiterrabatt – bis zu 35 % auf das gesamte Sortiment – für Dein persönliches Camping-Abenteuer Mitarbeiterverpflegung - Gratis Obst und Getränke für die Extraportion Energie Work-Life-Balance - Flexible Arbeitszeiten, perfekt auf Deinen Alltag abgestimmt Jobrad – profitiere von unserem attraktiven Fahrrad-Leasing-Programm (nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit) Corporate Benefits – genieße tolle Rabatte auf Freizeitangebote, Reisen und viele weitere Hobbys bei renommierten Anbietern Arbeitsumfeld - Ein dynamisches Team und „DU-Kultur“ auf allen Ebenen, mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Atmosphäre Dein neuer Job: Führung und operative Mitarbeit – Du leitest unser Kundenservice Team in Köln mit ca. 3 Mitarbeitern (m/w/d) und arbeitest aktiv im Tagesgeschäft mit Reporting Line – Du berichtest direkt an unsere Leitung des Kundenservice in Neumarkt und arbeitest eng mit ihr zusammen Qualität - Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices über alle Kanäle (Telefon und E-Mail) – mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität Zusammenarbeit - enge Abstimmung mit Vertrieb, Logistik, E-Commerce und Produktmanagement zur ganzheitlichen Verbesserung der Customer Journey Das solltest Du mitbringen: Berufsausbildung – du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann, Kaufmann im Einzelhandel, Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mitBerufserfahrung - mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise mit erster FührungserfahrungFührungskompetenz - empathischer, klarer Führungsstil mit Motivationstalent und DurchsetzungsvermögenServiceorientierung - hohes Qualitätsbewusstsein, Kundenfokus und Begeisterung für Camping & FreizeitKommunikation - sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie klare, lösungsorientierte KommunikationDigitales Verständnis - sicher im Umgang mit MS-Office, Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen Arbeitsort - Der Arbeitsort ist Köln, eine Tätigkeit ausschließlich im Home Office oder Remote ist nicht vorgesehenUnsere Mission: alle Camper mit dem besten Zubehör ausstatten!
Die Servicefälle dokumentieren Sie verlässlich in unserem CRM-System Salesforce. Darüber hinaus unterstützen Sie Ihre Kollegen im Vertrieb und Marketing in der Produktberatung und Betreuung von Kunden im persönlichen Gespräch hier am Standort oder auf Messe Ihr Profil: Erste Berufserfahrung im KundenserviceAusgeprägte Service- und DienstleistungsorientierungSelbstständige und gewissenhafte ArbeitsweiseSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise auch Französischkenntnisse oder ItalienischkenntnisseSicherer Umgang mit MS-Office AnwendungenIdealerweise Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen Unsere Leistungen für Sie: unbefristeter Arbeitsvertragübertarifliche BezahlungEinstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in MünchenBewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Beraterkompetente Betreuung90 % unserer Mitarbeiter werden bei unseren Kunden übernommen Fühlen Sie sich angesprochen?
Wer Dich erwartet: Ein innovatives und expandierendes Unternehmen mit spannenden ProduktenEin kollegiales und eingespieltes TeamModerner Arbeitsplatz mit entsprechender TechnologieEin Unternehmen, das großen Wert auf Qualität legtUmweltschutz und Nachhaltigkeit prägen sowohl das Firmengebäude, die Technologie sowie die Produkte So sieht Dein Arbeitsalltag aus: Du bearbeitest die Anfragen und Aufträge der Kunden und bist für diese das Gesicht des UnternehmensDu betreust die Kunden telefonischDu pflegst den persönlichen Kontakt zu den Kunden, die sich direkt im Unternehmen über die qualitativ hochwertigen Produkte informieren möchtenDu arbeitest abteilungsübergreifend mit den Kollegenteams im Vertrieb, in der Produktion etc. Das bringst Du mit: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische AusbildungWir freuen uns auch über Quereinsteiger, die sich in den Aufgaben wiederfindenDu hast Freude am Umgang mit Menschen und Dienstleistung ist für Dich kein FremdwortOrganisationstalent und "Anpackermentalität" gehören zu Deiner PersönlichkeitDu besitzt Überzeugungskraft und bist begeisterungsfähigWichtig ist auch eine freundliche und höfliche KommunikationsfähigkeitGute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wären wünschenswert Klingt nach der perfekten Chance für Dich?
Studium: Abgeschlossenes Bachelor‑ oder Masterstudium in Betriebswirtschaftslehre (BWL), Logistik, Wirtschafts- oder Ingenieurwissenschaften – oder du stehst kurz vor dem Abschluss.Praxiserfahrung: Erste Berührungspunkte mit Kundenservice oder Vertrieb, z. B. durch Praktika, Werkstudierenden-Tätigkeiten oder ein duales Studium.Motivation: Du möchtest Verantwortung übernehmen, aktiv gestalten und dich zielgerichtet auf eine Führungsrolle vorbereiten.Teamgeist: Freude an Zusammenarbeit, Kommunikation und dem Austausch mit verschiedenen Schnittstellen.Eigeninitiative: Du packst Dinge gerne an, bringst Ideen ein und arbeitest strukturiert sowie lösungsorientiert.
Studium: Abgeschlossenes Bachelor‑ oder Masterstudium in Betriebswirtschaftslehre (BWL), Logistik, Wirtschafts- oder Ingenieurwissenschaften – oder du stehst kurz vor dem Abschluss.Praxiserfahrung: Erste Berührungspunkte mit Kundenservice oder Vertrieb, z. B. durch Praktika, Werkstudierenden-Tätigkeiten oder ein duales Studium.Motivation: Du möchtest Verantwortung übernehmen, aktiv gestalten und dich zielgerichtet auf eine Führungsrolle vorbereiten.Teamgeist: Freude an Zusammenarbeit, Kommunikation und dem Austausch mit verschiedenen Schnittstellen.Eigeninitiative: Du packst Dinge gerne an, bringst Ideen ein und arbeitest strukturiert sowie lösungsorientiert.
Dabei stellst Du eine hohe Servicequalität sicher, förderst die reibungslose Zusammenarbeit über Bereichsgrenzen hinweg und steuerst ergebnisorientiert die Customer Experience.Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Sales Management oder vergleichbare Qualifikation. Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition im B2B-Vertrieb oder Kundenservice. Stärke in der Mitarbeiterführung, verbunden mit der Fähigkeit, Teams zu motivieren und Potenziale zu entfalten.
Abfallwirtschaftsgesellschaft Landkreis Schaumburg mbH sucht in eine/n Leiter:in Kundenservice, Marketing und Vertrieb (w/m/d) (ID-Nummer: 13698603)
Für unseren Kunden in Gräfelfing suchen wir in Direktvermittlung einen Senior Sachbearbeiter in Auftragserfassung & Kundenservice (m/w/d) Ihre Aufgaben im Überblick: Verantwortung für die vollständige Bearbeitung von Kundenaufträgen über alle Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon, Webshop, EDI, Fax)Planung und Abstimmung von Lieferterminen sowie Erstellung aller relevanten Versand- und ExportdokumenteBetreuung und Bearbeitung von Reklamationen, Sonderanfragen und individuellen KundenwünschenSchnittstellenfunktion zwischen Vertrieb, Logistik, Produktmanagement und BuchhaltungMitarbeit bei der Optimierung bestehender Abläufe sowie Umsetzung neuer Prozesse Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kollegen und Dokumentation interner Abläufe Ihr Profil: Fachlich: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Industrie oder Groß- und Außenhandel Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung oder im Kundenservice Fundierte Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen (z.
Für unseren Kunden in Brunnthal suchen wir einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Direktvermittlung Ihre Aufgaben: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, erfassen und bearbeiten Aufträge und klären RückfragenAls Schnittstelle unterstützen Sie den Vertrieb bei auftragsbezogenen ThemenSie legen neue Kunden an und pflegen unsere KundendatenbankSie erstellen, versenden und verfolgen Angebote nachSie klären Anfragen zur Produktverfügbarkeiten, Lieferzeiten, Frachtkosten und VersandstatusSie qualifizieren Leads vor, legen Sie im CRM an und verteilen Sie an das VertriebsteamSie betreuen Kundenportale und verwalten Accounts Ihr Profil: Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung mit Fokus auf den Vertriebsinnendienst oder eine vergleichbare QualifikationSie konnten bereits mindestens 3 Jahre praktische Berufserfahrung im Innendienst, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen sammelnSie verfügen idealerweise über ein gutes, technisches GrundverständnisSie kommunizieren sowohl mündlich, als auch schriftlich verhandlungssicher auf Deutsch (C1-Level) und fließend Englisch Das erwartet Sie bei unserem Kunden: Gleitzeitsystem mit Stundenkonto, 30 Tage Urlaub und 13.
“ (Bewertung / Mai 2023) Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice im Kölner Großraum! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 09.03.2026 Branche: Vertrieb Tätigkeitsbereich: Key Account Manager (m/w/d) Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 406010A39475
Dynamische und kommunikative Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Kunden- und Verkaufsorientierung. Hohe Identifikation mit exzellentem Kundenservice und aktivem Vertrieb, um deine Berufserfahrung dienstleistungsorientiert einzubringen. Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie eine detail- und erfolgsorientierte Arbeitsweise.
Führung & Organisation Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Leitung eines 15-köpfigen Teams (Innen- und Außendienst) sowie von Servicekräften an KundenstandortenDie Einsatz- und Besuchsplanung inklusive Gebietszuschnitt und Aufgabenverteilung liegt in Ihrer HandSie optimieren Abläufe zur Stärkung der Kundenbindung und zur nachhaltigen Verbesserung der ServicequalitätService-Level und der wirtschaftliche Beitrag des Bereichs werden von Ihnen verantwortet und nachgehaltenKundenbetreuungSie steuern den gesamten Prozess der Kundenbetreuung nach Vertragsabschluss von der Organisation bis zur UmsetzungFür ausgewählte Top-Kunden sind Sie persönlich vor Ort im Außendienst Ansprechpartner (m/w/d)Sie begleiten Vertragsverlängerungen, klären Reklamationen, setzen Anpassungen um und erkennen Potenziale für Zusatzleistungen (Cross-/Up-Selling)Anproben, Vertragsgespräche sowie individuelle Servicelösungen koordinieren Sie eigenständigAls zentrale Schnittstelle unterstützen Sie die Servicebüros an den jeweiligen KundenstandortenAdministrative VerantwortungSie stellen eine saubere Stammdatenpflege sowie eine korrekte Fakturierung und einen reibungslosen Rechnungslauf sicherDie Kommunikation mit internen Partnern (z. B. Vertrieb, Logistik, Produktion) koordinieren Sie strukturiert und lösungsorientiertAus Kundendaten erstellen Sie Analysen und Reports und leiten daraus konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab DAS BRINGEN SIE MIT: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationMehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie nachweisliche Praxis in der Führung von Teams bringen Sie mitERP-Systeme bedienen Sie sicher und kombinieren dies mit solidem betriebswirtschaftlichem VerständnisVorteilhaft sind Erfahrungen in einem prozess- bzw. logistiknahen Serviceumfeld mit intensiver SchnittstellenarbeitRegionale Reisebereitschaft ist für Sie selbstverständlichSie überzeugen als Führungspersönlichkeit durch Serviceorientierung, klare Kommunikation und Organisationstalent WIR GARANTIEREN IHNEN: Sie erwartet eine direkte Festanstellung bei unserem wertschätzenden Kunden.Um Sie bestmöglich bei unserem Kunden zu präsentieren, optimieren wir gemeinsam Ihre Bewerbungsunterlagen und bereiten Sie gründlich auf das Vorstellungsgespräch im Unternehmen vor.Damit Sie zu den besten Konditionen eingestellt werden, stehen wir Ihnen im Voraus zur Verhandlung Ihres Arbeitsvertrags beratend zur Seite.Darüber hinaus beraten wir Sie auch gern kostenfrei zu weiteren passenden Karrieremöglichkeiten.Diese attraktiven Benefits bietet Ihnen unser Kunde außerdem:Eine verantwortungsvolle Leitungsfunktion mit großem HandlungsspielraumFirmenwagen (auch privat nutzbar) und zeitgemäße IT-AusstattungMaßgeschneiderte Schulungen und Entwicklungsperspektiven über interne ProgrammeWertschätzendes Miteinander, kurze Wege und ein kollegiales TeamStrukturierte Einarbeitung und ein unterstützendes Umfeld zum Start LEBENSLAUF GENÜGT: Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten.
Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung: Du schließt bald dein Bachelor- oder Masterstudium in den Bereichen Betriebswirtschaft, Logistik oder einer vergleichbaren Fachrichtung ab.Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden: Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder im Vertrieb gesammelt, zum Beispiel als dualer Student oder Werkstudent (m/w/d).Verantwortungsbewusstsein & Führungsambitionen: Du möchtest schnell Verantwortung übernehmen und in eine Führungsrolle wachsen?
Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung: Du schließt bald dein Bachelor- oder Masterstudium in den Bereichen Betriebswirtschaft, Logistik oder einer vergleichbaren Fachrichtung ab.Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden: Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder im Vertrieb gesammelt, zum Beispiel als dualer Student oder Werkstudent (m/w/d).Verantwortungsbewusstsein & Führungsambitionen: Du möchtest schnell Verantwortung übernehmen und in eine Führungsrolle wachsen?
Prüfung von Saldenlisten oder des monatlichen BAB).Du bist Ansprechpartner für den Vertrieb, unterstützt bei der Erstellung von Offerten/Ausschreibungen und vertrittst die Abteilung bei Kundenbesuchen.Du bist für die Implementierung neuer Kunden, Partner oder Geschäfte zuständig.Du setzt die geplanten Jahresziele in die Tat um.
Hierbei geht es u.a. um Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Reklamationen und Zahlungen Dabei ist unser CRM System Salesforce sowie SAP dein ständiger Begleiter Dein Profil: Du studierst in einem wirtschaftswissenschaftlichen Bereich, vorzugsweise mit Schwerpunkt Vertrieb oder Marketing. Du stehst uns über einen Zeitraum von mindestens 12 Monaten mit 20 Stunden pro Woche in der Vorlesungszeit sowie mehr Stunden in der vorlesungsfreien Zeit zur Verfügung.
Die Zeppelin Baumaschinen GmbH ist seit 1954 in Deutschland der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc., dem weltgrößten Hersteller von Baumaschinen und Teil des Zeppelin Konzerns. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Niederlassung Dresden in Klipphausen einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice.
Die Zeppelin Baumaschinen GmbH ist seit 1954 in Deutschland der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc., dem weltgrößten Hersteller von Baumaschinen und Teil des Zeppelin Konzerns. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Niederlassung Leipzig in Wiedemar einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice.
Deine Aufgaben bei uns: Leitung und Steuerung des Kundenservice unter Einhaltung interner Richtlinien und Qualitätsstandards Führung, Organisation und Optimierung von Serviceprozessen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Betreuung und aktive Akquise von Zielgruppenkunden gemäß unseren Beratungsstandards Sicherstellung der Erreichung von Vertriebs- und Servicezielen in der Geschäftsstelle Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen Dein Profil: Idealerweise verfügst du bereits über Berufserfahrung in der Kundenberatung oder bist als Teamleiter im Kundenservice oder Vertrieb tätig.
Deine Aufgaben Unterstützung verschiedener Standorte im Filialnetz, insbesondere bei Vertretungen während AbwesenheitenDurchführung aller anfallenden Serviceleistungen rund um den Kassen- und BargeldverkehrFreundliche und kompetente Betreuung von Bestands- und Neukundinnen sowie NeukundenEigenständige Bearbeitung gängiger Serviceanliegen bis zum AbschlussAktive Ansprache von Kundinnen und Kunden zu passenden Angeboten im Rahmen definierter VertriebsansätzeVereinbarung und Koordination von Beratungsterminen persönlich wie auch telefonischMitwirkung bei der Umsetzung ausgewählter Vertriebs- und ServicethemenUnterstützung der Kundenberaterinnen und Kundenberater bei administrativen und servicebezogenen AufgabenProfessioneller Empfang sowie gezielte Weiterleitung und Terminplanung für Kundinnen und Kunden Deine Fähigkeiten Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationIdealerweise erste Erfahrung im Servicebereich sowie im Umgang mit Kassen- oder BargeldprozessenBereitschaft zu flexiblen Einsätzen innerhalb mehrerer Filialstandorte im Raum Bad HonnefAusgeprägte Service- und KundenorientierungFreundliches, souveränes Auftreten sowie eine klare und zielgerichtete Kommunikation Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Deine Mission Hauptaufgabe deiner Tätigkeit ist das Führen von serviceorientieren Telefonaten sowie die schriftliche Sachbearbeitung vom Neu- und Bestandgeschäft In deinen Aufgabenbereich fallen die telefonische Beauskunftung und Verarbeitung aller eingehenden Kundenanliegen Mit deinem Talent im Kundenkontakt weckst du Interesse an unseren Produkten und generierst daraus erfolgreich Leads für unseren Vertrieb Bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Kundenprozesse, Systemlandschaft und Arbeitswelt ist deine Mitarbeit gefragt Deine Fähigkeiten Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch eine sehr hohe Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit sowie starker Überzeugungskraft aus Du bist motiviert, belastbar und bringst die Bereitschaft mit, in einem flexiblen Dienstplan im Rahmen unserer Servicezeiten zu arbeiten Du verfügst über eine hohe technische Affinität und kannst dich schnell in unterschiedliche Anwenderprogramme einarbeiten Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung zur Versicherungskauffrau, Versicherungsfachfrau oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise bringst du Erfahrung im Bereich der Sachversicherung mit Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Du sorgst für eine perfekte Einsatzplanung unserer Techniker:innen, sodass alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist und unsere Kund:innen rundum zufrieden sind.Technische Umsetzungen überwachst Du vor Ort oder per Fernzugriff und findest Lösungen, bevor Probleme überhaupt entstehen.Gemeinsam mit den Teams aus Vertrieb, Support und Entwicklung stellst du sicher, dass alle Zahnräder ineinandergreifen und der Onboarding-Prozess reibungslos funktioniert.Da bei dieser Position der direkte Austausch im Team wichtig ist, brauchen wir Dich idealerweise 2-3 Tage im Büro in Jena.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Customer Service Associate (m/w/d)/ Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice/ Vertriebsinnendienst/ Telemarketing Ort: Cuxhaven Als Customer Service Associate (m/w/d) betreuen Sie ein spannendes kreatives Aufgabenfeld und haben Freude an den folgenden Tätigkeiten: Telefonische Akquise, Betreuung und Beratung von Unternehmens- und Key Account Kunden im Bereich der Human-/Veterinärmedizineigenständige Durchführung von Marketing- und Vertriebsaktivitäten im Tele-/ B2B MarketingVerantwortung für die Erreichung der vereinbarten Ziele und Steigerung des Umsatzes im TelemarketingOrdnungsgemäße und termingerechte Auftragsbearbeitung und Auftragsabwicklung, Bearbeitung von Gutschriften und Reklamationen in SAPEntwicklung und Umsetzung von Ideen im Bereich des Telefonmarketings und digitalen VerkaufsZusammenarbeit mit diversen Abteilungen insbesondere mit dem Außendienstteam, Marketing, Brand und Healthcare Management Sie verfügen idealerweise über: abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationerste praktische Erfahrungen im Verkauf, Kundenservice und Telemarketing von pharmazeutischen Produkten wünschenswertFreude am Verkauf, Verkaufsgeschick und gutes Gespür für Kundenbedürfnisse vertriebs- und ergebnisorientierte Arbeitsweise, Teamgeist sowie Kommunikations- und Überzeugungsstärkeverhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und SchriftRoutine im Umgang mit MS Office; erste praktische Kenntnisse mit SAP und CRM-Systemen von VorteilFlexibilität, Zuverlässigkeit sowie Eigeninitiative Bei TAD Pharma bieten wir: spannende und abteilungsübergreifende Entwicklungsmöglichkeiten in einem führenden generischen etablierten Pharmaunternehmenunsere Produkte haben EU Qualitätein strategisches und innovatives Produktportfoliovielseitige Arbeitsplätze in einer zukunftsorientierten Wachstumsbrancheein familiäres, kollegiales und teamorientiertes Arbeitsumfeldein intensives Einarbeitungs- und Onboardingprogrammdiverse Gesundheitsangebote und Firmeneventsein soziales und nachhaltiges EngagementChancengleichheit Nutzen Sie Ihre Chance und starten Sie Ihre Karriere in einem führenden, multinationalen, generischen Pharmaunternehmen.
Sie erkennen Kundenbedarfe, nehmen Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätze wahr. Sie übernehmen dabei den kundeninitiierten standardisierten Vertrieb und sind darüber hinaus Impulsgeber für die weiteren Bereiche. Als (digitaler) Lotse begleiten Sie unsere Kunden im Umgang mit Medien und Technik, um sie entsprechend ihrer Affinität für verschiedene Zugangswege zu unterstützen.
Du erkennst Kundenbedarfe, nimmst Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätze wahr. Du übernimmst dabei den kundeninitiierten standardisierten Vertrieb und bist darüber hinaus Impulsgeber für die weiteren vertrieblichen Bereiche. Als (digitaler) Lotse begleitest du unsere Kunden im Umgang mit Medien und Technik, um sie entsprechend deiner Affinität für verschiedene Zugangswege zu unterstützen.
Deine Aufgaben Einsatz an unterschiedlichen Filialstandorten zur Unterstützung des laufenden Betriebs, insbesondere bei VertretungenVerantwortung für sämtliche Serviceleistungen sowie Tätigkeiten rund um den Bargeld- und KassenbereichZentrale Ansprechperson für bestehende Kundinnen und Kunden sowie für Interessierte und NeukontakteSelbstständige Bearbeitung typischer Service- und Kundenanliegen bis zum erfolgreichen AbschlussAktive Ansprache von Kundinnen und Kunden zu passenden Beratungs- und Vertriebsimpulsen im persönlichen KontaktVereinbarung, Koordination und Nachverfolgung von Beratungsterminen vor Ort und telefonischMitwirkung bei der Umsetzung abgestimmter Vertriebs- und BeratungsschwerpunkteUnterstützung der Beraterinnen und Berater bei servicebezogenen und administrativen AufgabenFreundlicher Empfang, Beratung sowie gezielte Weiterleitung und Terminplanung für Kundinnen und Kunden Deine Fähigkeiten Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationIdealerweise erste Berufserfahrung im kundenorientierten Serviceumfeld sowie im Umgang mit Kassen- oder BargeldprozessenAusgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit einem sicheren Gespür für individuelle AnliegenKommunikationsstärke, sicheres Auftreten und eine zielgerichtete ArbeitsweiseFlexibilität und Bereitschaft zum Einsatz an den Standorten Bad Honnef und Königswinter Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Bankkaufmann, Industriekaufmann oder einer vergleichbaren kaufmännischen Ausbildung) Auch ein Quereinstieg ist mit entsprechender Praxis möglich - Alternativ auch eine Ausbildung zum GoldschmiedKennnisse im Bereich Servicehotline/CallcenterGute Kenntnisse im Customer-ServiceKenntnisse in der Kassenführung wünschenswert, Kunden-, Vertriebs- und ServiceorientierungErfahrungen mit Schaltergeschäft und im Umfang mit Edelmetallen wünschenswertSehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie Sicherheit mit MS-Office-AnwendungenGrundkenntnisse in EnglischTeamgeist, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes Handeln, auch in komplexen Situationen Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenEine übertarifliche BezahlungJährlicher Urlaubsanspruch von 30 TagenGute Verkehrsanbindung Ihr Kontakt Ansprechpartner Sabrina Schell Referenznummer 862319/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)69-3008821397 E-Mail: sabrina.schell@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Bankkaufmann, Industriekaufmann oder einer vergleichbaren kaufmännischen Ausbildung) Auch ein Quereinstieg ist mit entsprechender Praxis möglich - Alternativ auch eine Ausbildung zum Goldschmied Kennnisse im Bereich Servicehotline/Callcenter Gute Kenntnisse im Customer-Service Kenntnisse in der Kassenführung wünschenswert, Kunden-, Vertriebs- und Serviceorientierung Erfahrungen mit Schaltergeschäft und im Umfang mit Edelmetallen wünschenswert Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie Sicherheit mit MS-Office-Anwendungen Grundkenntnisse in Englisch Teamgeist, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes Handeln, auch in komplexen Situationen Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Eine übertarifliche Bezahlung Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen Gute Verkehrsanbindung Ihr Kontakt Ansprechpartner Sabrina Schell Referenznummer 862319/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)69-3008821397 E-Mail: sabrina.schell@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Das sind Ihre Aufgaben: Unterstützung unserer Außendienstmitarbeiter im Vertrieb und Service, u. a. durch die Erstellung von Service-Angeboten und WartungsverträgenSupport für unsere Kunden in kaufmännischen Belangen sowie Gewährleistung einer ordentlichen AuftragsabwicklungPflege der StammdatenAbrechnung der Provisionen sowie buchhaltungsvorbereitende Aufgaben, wie Spesen, Kasse, Monatsabschluss etc.Zuständig für die Ersatzteilbeschaffung und das FuhrparkmanagementAlle anfallenden administrativen und organisatorischen Aufgaben am Standort Das bringen Sie mit: Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im InnendienstVerhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von VorteilGute Kenntnisse mit MS-Office-Anwendungen sowie Erfahrung im Umgang mit ERP-SystemenStrukturierte, selbstständige und vorausschauende ArbeitsweiseTeamgeist ist für Sie selbstverständlich Das dürfen Sie erwarten: Arbeiten in einem krisensicheren, technologisch führenden UnternehmenSpannende Aufgaben mit breitem Gestaltungsspielraum und langfristigen PerspektivenErfahrungs- und leistungsgerechte Vergütung mit BoniFlexibles Arbeitszeitmodell (Gleitzeit)Flache Hierarchien und kurze EntscheidungswegeVertrauensvolle und wertschätzende Zusammenarbeit in einem familiären, dynamischen Betriebsklima So geht es weiter Haben Sie unser Interesse geweckt, freuen wir uns darauf, Sie in einem ersten Gespräch kennenzulernen und gemeinsam die nächsten Schritte zu besprechen.
Ihre Aufgaben – Sachbearbeitung & Kundenservice Logistik Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und Kundenberatung in Deutsch und Englisch Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Aufträgen Pflege von Kundenstammdaten im ERP- und CRM-System Zusammenarbeit mit Disposition, Lager und Vertrieb Dokumentation und administrative Tätigkeiten im Backoffice / Büro Ihr Profil – Kaufmännische Sachbearbeitung Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.
In dieser Funktion betreuen Sie private Kunden über verschiedene Kommunikationswege und sorgen für eine verlässliche, serviceorientierte UnterstützungEin Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt in der sorgfältigen Bearbeitung administrativer Kundenprozesse - dazu gehören unter anderem Anpassungen von Vertrags- und Nutzerdaten, die Pflege relevanter Informationen sowie die Sicherstellung einer hohen Datenqualität im TagesgeschäftSie tragen aktiv dazu bei, dass Kundenanfragen effizient gelöst werden und ein positives Serviceerlebnis entsteht - bei anspruchsvolleren Fällen arbeiten Sie eng mit internen Teams zusammen, um nachhaltige und professionelle Lösungen zu entwickeln.Darüber hinaus nutzen Sie moderne CRM- und ERP-Systeme sicher und bringen sich in die Weiterentwicklung interner Abläufe einSie unterstützen Initiativen, die auf die Optimierung, Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen abzielenAls verbindende Schnittstelle zwischen Service, Vertrieb, Abrechnung und weiteren internen Bereichen stellen Sie sicher, dass Informationen zuverlässig weitergegeben werden und die Zusammenarbeit reibungslos funktioniert Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationBerufserfahrung in einem technisch-geprägten oder regulierten Umfeld ist von Vorteil, ebenso wie Kenntnisse aus kundenorientierten ServicebereichenDer sichere Umgang mit gängigen Office-Anwendungen sowie mit CRM- und ERP-Systemen gehört für Sie zum Arbeitsalltag.Sie arbeiten sich schnell in neue Software ein und bringen idealerweise bereits Erfahrung mit komplexen Daten- und Prozesslandschaften mitEine ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zeichnen Sie ausSie arbeiten gerne mit Menschen zusammen und setzen sich engagiert für eine positive Kundenerfahrung ein Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen BrancheBetriebliche AltersvorsorgeDie Bezuschussung einer Direktversicherung als betriebliche AltersvorsorgeEine übertarifliche BezahlungEine unbefristete AnstellungEngagiertes, innovatives, freundliches Team Ihr Kontakt Ansprechpartner Kevin Köhler Referenznummer 857563/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)69-3008821379 E-Mail: kevin.koehler@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Darüber hinaus nutzen Sie moderne CRM- und ERP-Systeme sicher und bringen sich in die Weiterentwicklung interner Abläufe ein Sie unterstützen Initiativen, die auf die Optimierung, Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen abzielen Als verbindende Schnittstelle zwischen Service, Vertrieb, Abrechnung und weiteren internen Bereichen stellen Sie sicher, dass Informationen zuverlässig weitergegeben werden und die Zusammenarbeit reibungslos funktioniert Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung in einem technisch-geprägten oder regulierten Umfeld ist von Vorteil, ebenso wie Kenntnisse aus kundenorientierten Servicebereichen Der sichere Umgang mit gängigen Office-Anwendungen sowie mit CRM- und ERP-Systemen gehört für Sie zum Arbeitsalltag.
Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung: Du schließt bald dein Bachelor- oder Masterstudium in den Bereichen Betriebswirtschaft, Logistik oder einer vergleichbaren Fachrichtung ab.Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden: Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder im Vertrieb gesammelt, zum Beispiel als dualer Student oder Werkstudent (m/w/d).Verantwortungsbewusstsein & Führungsambitionen: Du möchtest schnell Verantwortung übernehmen und in eine Führungsrolle wachsen?
Für ein renommiertes Maschinenbauunternehmen im Raum Darmstadt suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst / Technischen Vertrieb in Vollzeit. Egal ob Sie bereits im Inside Sales, Kundenservice, Angebotswesen oder Vertriebsinnendienst tätig waren – wir freuen uns auch über Quereinsteiger mit technischem Interesse!
Ihr Ansprechpartner Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Prager Straße 8a 01069 Dresden Frau Janine Polney dresden@karriere-tempo-team.com Telefon: 0351 / 4 38 50 - 30 Fax: 0351 / 4 38 50 - 59 Anzeige ID 106627 Vermittlungsart Arbeitnehmerüberlassung Branche Vertrieb & Handel Arbeitsort 01069 Dresden
Deine Aufgaben als Sales Agent (m/w/d) in Bochum: Professionelle Bestandskundenbetreuung und Neukundenakquise am Telefon Verkauf von Mobilfunk- und Festnetztarifen sowie Vertragsoptimierungen Kompetente Produktberatung zu aktuellen Telekommunikationsprodukten Gezielte Kundenbindung durch Cross-Selling- und Up-Selling-Maßnahmen Durchführung telefonischer Verkaufsgespräche mit Fokus auf Vertragsverlängerungen Deine Qualifikation: Überzeugende Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten am Telefon Freude am Vertrieb und ausgeprägter Kundenservice-Gedanke Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten sowie Wochenend- und Schichtdienst Motivation, Zielstrebigkeit und Verkaufstalent Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen Wir beiten Dir: Unbefristete Festanstellung bei Hofmann PersonalAttraktive übertarifliche Vergütung mit LeistungsprämienUrlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschuss zur AltersvorsorgeZusätzliche Benefits und Sozialleistungen Perspektive zur Übernahme beim Kundenunternehmen in Bochum Ihr Kontakt zu Hofmann: Werde Teil unseres Teams als Sales Agent (m/w/d) im Bereich Telekommunikation.
Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Diplom, Master), vorzugsweise der Betriebswirtschaft, des Wirtschaftsingenieurwesens oder einer vergleichbaren Fachrichtung Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden im Energieumfeld Ausgeprägte Vertriebs- und Kundenorientierung mit dem Verständnis, Servicequalität und Wirtschaftlichkeit gleichermaßen zu steuern Fundierte Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Kunden- und Marktprozesse, insbesondere in den relevanten Rollen und Prozessketten Sehr gute Kenntnisse in SAP IS-U und SAP S/4HANA Utilities Strategisches Denken gepaart mit hoher Umsetzungsstärke, Entscheidungsfreude und Verantwortungsbereitschaft Überzeugende Kommunikations-, Moderations- und Führungskompetenz sowie die Fähigkeit, Teams durch Veränderungsprozesse zu begleiten und weiterzuentwickeln Stark ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen zur Weiterentwicklung von Service und Prozesslandschaften Hohe Digitalisierungsaffinität sowie Erfahrung in der Einführung oder Weiterentwicklung digitaler Servicekanäle und Self-Service-Angebote um moderne, kanalübergreifende Customer Journeys aktiv zu gestalten Wenn es passt... ...freuen wir uns über eine Bewerbung bis zum 31.03.2026!
Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Diplom, Master), vorzugsweise der Betriebswirtschaft, des Wirtschaftsingenieurwesens oder einer vergleichbaren Fachrichtung Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden im Energieumfeld Ausgeprägte Vertriebs- und Kundenorientierung mit dem Verständnis, Servicequalität und Wirtschaftlichkeit gleichermaßen zu steuern Fundierte Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Kunden- und Marktprozesse, insbesondere in den relevanten Rollen und Prozessketten Sehr gute Kenntnisse in SAP IS-U und SAP S/4HANA Utilities Strategisches Denken gepaart mit hoher Umsetzungsstärke, Entscheidungsfreude und Verantwortungsbereitschaft Überzeugende Kommunikations-, Moderations- und Führungskompetenz sowie die Fähigkeit, Teams durch Veränderungsprozesse zu begleiten und weiterzuentwickeln Stark ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen zur Weiterentwicklung von Service und Prozesslandschaften Hohe Digitalisierungsaffinität sowie Erfahrung in der Einführung oder Weiterentwicklung digitaler Servicekanäle und Self-Service-Angebote um moderne, kanalübergreifende Customer Journeys aktiv zu gestalten Wenn es passt... ...freuen wir uns über eine Bewerbung bis zum 31.03.2026 !
Sie erkennen Kundenbedarfe, nehmen Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätze wahr. Sie übernehmen dabei den kundeninitiierten standardisierten Vertrieb und sind darüber hinaus Impulsgeber für die weiteren vertrieblichen Bereiche. Als (digitaler) Lotse begleiten Sie unsere Kunden im Umgang mit Medien und Technik, um sie entsprechend ihrer Affinität für verschiedene Zugangswege zu unterstützen.
Das Unternehmen legt Wert auf ein angenehmes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Entfaltung gleichermaßen gefördert werden.Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Vertrieb, idealerweise im Bereich Energieversorgung oder Immobilienwirtschaft Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft Hohe Kundenorientierung und Servicebewusstsein Reisebereitschaft im Rahmen der Kunden- und PartnerbetreuungEin einmaliges Unternehmenskonzept mit sehr großen weiteren Wachstumspotenzial Ein schlagkräftige Unternehmensstruktur und umfassend digitalisierte Geschäftsprozesse Ein motiviertes und dynamisches Team Attraktives Vergütungspaket mit Bonifizierung nach einer Probezeit Gelegenheit zur beruflichen Weiterentwicklung und Entfaltung Modernes Arbeitsumfeld und flexible ArbeitszeitenAls Personalberater sind wir exklusiv mit der Betreuung dieses Stellenangebotes beauftragt.
- Als kaufmännische Fachkraft (m/w/d) im Kundenservice ab sofort in Vollzeit für unseren Kunden im Raum 92421 Schwandorf Ihre Aufgaben: Professionelle Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und gegebenenfalls persönlich Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Bestellungen Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen sowie Abwicklung von Retouren und Reklamationen Pflege der Kundendaten und Dokumentation der Kundenkontakte im CRM-System Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie Vertrieb, Logistik und Buchhaltung Ihre Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
Das bieten wir Ihnen: Stundenlohn ab 18,00€Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Chancen zur Übernahme Urlaubs- und WeihnachtsgeldGeregelte ArbeitszeitenBranchenzuschlägeSchichtzuschläge Tätigkeit: Service-, Wartung- und Installationen von kälte- und klimatechnischen Anlagen im In- und AuslandUnterstützung unseres Vertriebs und dem Einkauf bei allen technischen FragenSelbstständige Störungsbehebung und Planung von ReparaturenEigenständige Durchführung von Projekten und die Auslegung von Klima- und Kälteanlagen Fachliche und persönliche Anforderungen Abgeschlossene Berufsausbildung zum Mechatroniker für Kältetechnik bzw.
Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden: Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenservice, Vertrieb, Account Management oder Logistik gesammelt, zum Beispiel als Werkstudent oder Praktikant (m/w/d).Eigeninitiative & Lernbereitschaft: Du bist eine engagierte Persönlichkeit mit viel Eigeninitiative und Lernbereitschaft und strebst kontinuierliche Weiterentwicklung an.Flexibilität & Umzugsbereitschaft: Du bist flexibel und bereit, für deine Karriere innerhalb Deutschlands umzuziehen – dies erhöht deine Chancen, deutschlandweit eine Führungsrolle zu übernehmen.
Kundenservice, Auftragsabwicklung) Dein Profil: Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb von erklärungsbedürftigen Produkten oder Dienstleistungen, idealerweise im Weiterbildungs- oder BeratungsumfeldErfahrung in der Führung oder Steuerung von Vertriebsteams bzw.
Das bieten wir Ihnen: Stundenlohn ab 18,00€ Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Chancen zur Übernahme Urlaubs- und Weihnachtsgeld Geregelte Arbeitszeiten Branchenzuschläge Schichtzuschläge Tätigkeit: Service-, Wartung- und Installationen von kälte- und klimatechnischen Anlagen im In- und Ausland Unterstützung unseres Vertriebs und dem Einkauf bei allen technischen Fragen Selbstständige Störungsbehebung und Planung von Reparaturen Eigenständige Durchführung von Projekten und die Auslegung von Klima- und Kälteanlagen Fachliche und persönliche Anforderungen Abgeschlossene Berufsausbildung zum Mechatroniker für Kältetechnik bzw.
Stellenbeschreibung Als Personaldienstleister suchen wir im Auftrag unseres Kunden, einem erfolgreichen metallverarbeitenden Unternehmen mit Sitz in 72172 Sulz am Neckar, einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst mit fließenden Italienischkenntnissen Ihre Aufgaben Telefonische und schriftliche Betreuung italienischsprachiger Kunden Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen Abstimmung mit der Produktion, Logistik und dem Vertrieb Pflege von Kundendaten im ERP-System Unterstützung bei Angebots- und Auftragsprozessen Mitwirkung an der Optimierung von Abläufen im Kundenservice Ihr Profil Fließende Italienisch- und sehr gute Deutschkenntnisse Erfahrung im Kundenservice oder Innendienst, idealerweise im metallverarbeitenden Umfeld Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamfähigkeit Sorgfältige, serviceorientierte und selbstständige Arbeitsweise Bereit für Ihren nächsten Karriereschritt?
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit unserer deutschen & internationalen Kunden durch Erfüllung sämtlicher Aufgaben des Customer ServicesEnge Zusammenarbeit mit unserer Vertriebs- & VersandabteilungBearbeitung telefonischer & schriftlicher Kundenanfragen sowie Abstimmung mit unseren VertriebspartnernKundenberatung, Auftragserfassung, -änderungen & -dispositionReklamationsbearbeitungAktiver telefonischer Verkauf unserer Produkte & AktionenKommunikation mit unserer Community auf Social MediaMitwirkung an diversen Projekten Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische AusbildungErfahrung im Kundenservice & / oder im VertriebEinen sehr guten Umgang mit der deutschen Sprache in Wort & SchriftGute Englischkenntnissen in Wort & Schrift, weitere Fremdsprache wünschenswertFundierte EDV-Kenntnissen (MS-Office) sowie Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System, vorzugsweise SAGEEine hohen Dienstleistungs- & KundenorientierungEine selbstständige & strukturierte ArbeitsweiseAusgeprägte Lösungsorientierung & sicheres VerhandlungsgeschickEngagement, Empathie, Motivation & Einsatzfreude
Das bieten wir Ihnen Beratung und Begleitung durch uns bei Fragen und im Bewerbungsprozess Ein nettes Team und eine kollegiale ArbeitsatmosphäreEin leistungsgerechtes Gehalt nach TarifUrlaubs- und WeihnachtsgeldGeregelte Arbeitszeiten langfristige Stellenbesetzung mit Übernahme Tätigkeit Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen im AuftragssystemKoordination und Überwachung der Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur AuslieferungEnge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Einkauf, Produktion und Logistik, um die termingerechte Lieferung sicherzustellenÜberwachung des Auftragsstatus und Kommunikation von Lieferzeiten und -änderungen an KundenLösung von Kundenanfragen und -problemen im Zusammenhang mit BestellungenDokumentation von Auftragsdetails und Pflege von AuftragsdatenbankenUnterstützung bei der Optimierung der Auftragsprozesse und Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten Fachliche und persönliche Anforderungen Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationBerufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Kundenservice wünschenswertGute organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrerer Aufgaben gleichzeitige zu bearbeitenAusgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und KundenorientierungSicherer Umgang mit gängigen Auftragssystemen und MS Office AnwendungenTeamplayer mit einer proaktiven und lösungsorientierten Arbeitsweise Wir haben Ihr interesse geweckt?
Genau hier kommst Du ins Spiel: Während Deiner Ausbildung durchläufst Du Abteilungen wie Vertrieb, Buchhaltung, Einkauf, Lager und Service und lernst, wie alles ineinandergreift. Ob Einkauf, Verkauf, Auftragsabwicklung oder Kundenservice: Du arbeitest von Anfang an praxisnah mit und übernimmst in einem kontrollierten Rahmen Verantwortung, um fachlich und persönlich zu lernen und zu wachsen.
Ihre Aufgaben: Telefonische Betreuung und Beratung des Kundenkreises (B2B) Technische und kaufmännische Akquise, Auftragsklärung und Angebotserstellung des Customer-Services Produktportfolios Nachverfolgung laufende Akquisen, Angeboten und Aufträgen bis zum Bestelleingang Enge Zusammenarbeit mit Sales und technischen Fachbereich Eigenverantwortung für die erfolgswirksame Abwicklung der Vertriebsprojekte Vertragsmanagement Sicherung und Ausbau des Kundenstamms Durchführung von Verkaufsgesprächen Koordination des Kundenservice Teilnahme an Messen, Veranstaltungen oder Kundenterminen Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. im Bereich Vertrieb Erfahrungen aus dem Vertrieb oder Kundenservice Ausgeprägte Überzeugungskraft Sind kommunikationsstark in Deutsch- und Englisch Die Bereitschaft für Tagesdienstreisen in unregelmäßigen Abständen Einen Führerschein Diese Stellenbeschreibung ist geschlechtsneutral formuliert und richtet sich gleichermaßen an männliche, weibliche und diverse Bewerber*innen.